発送に関する情報

送料は無料ですか？

会員登録していただくと、3,000円（税込）以上のご注文ですべて送料無料となります。会員登録せずゲストとしてご利用の場合、6,000円（税込）以上のご注文ですべて送料無料となります。送料無料の条件に満たない金額のご注文の場合、送料は全国一律550円（税込み）です。 

注文品が届くまでどれくらい時間がかかりますか？

月曜日から金曜日（祝日を除く）の午前10時30分までのご注文は、通常当日中に発送されます。1～3日以内に商品をお届けできるよう努めます。 日本国内のお住まいの地域によって、商品のお届けまでに必要な日数が若干異なります。 商品お届けまでの予想所要日数については、次の表を参照してください。この予想は、お客様が商品発送確認を受信した時点からの日数です。 当社は週末、祝日、夏季休業中、年末年始の発送を行っておりません。予めご了承ください。 

すべての注文品が同じ箱に入って発送されますか？ 

Ramblerなどの小型商品とTundraなどの大型商品を同時に注文した場合、2箱に分けて発送され、2つの追跡コードが届く場合があります。

請求先住所とは異なる住所に発送できますか？

はい、可能です。チェックアウト時に、ご希望の請求先住所と配送先住所を入力してください。 

どの配送会社を使用していますか？

当社は、商品の配送にヤマト運輸を利用しています。 

商品の配送には、どのような梱包材が使用されていますか？ 

環境保護のため、最小限の梱包材を使用して、ご注文の商品が安全に届くようにしています。 

海外への発送は可能ですか？ 

日本国外への発送は行っておりませんのでご注意ください。 

自宅に届く注文商品には、請求書が同封されますか？ 

いいえ、ご注文の商品に紙の請求書は同封されません。注文完了または商品発送のお知らせメールをご確認ください。