プライバシー通知

YETI Japan合同会社

最終更新日： 2026年3月24日

 

はじめに

本プライバシー通知（以下「本通知」といいます。）は、当社サービスを利用したことにより、YETI Japan合同会社（以下「当社」といいます。）が行うお客様に関する個人情報（個人データとしても知られています。）等の収集及び使用の方法について定めています。本通知は、当社が以下に定める方法により収集する情報にかかる当社の慣行に適用されます。

• 当社が運営するウェブサイト（お客様が本通知にアクセスしているサイト）（以下総称して「本ウェブサイト」といいます。）
• お客様及び当社間の電子メール、電話や電子メッセージ、及びお客様が当社と個別に行った業務上のあらゆるやりとり
• 第三者のソーシャルメディアプラットフォーム上の当社のソーシャルメディアページ

これらの行為を以下総称して「本サービス」といいます。

本通知は、以下に定める者が収集した情報には適用されません。

• 第三者（本ウェブサイトにリンクされている又は本ウェブサイトから若しくは本ウェブサイトにおいてアクセス可能なアプリケーションやコンテンツ（広告を含みます。）を介して収集する場合を含みます。）

本通知は毎年見直しが行われ、随時変更されることがあります（本通知の「本通知の更新」セクションをご覧ください）。重要な変更が生じた場合は、関連する本ウェブサイトに変更内容を掲載し、可能な場合は電子メールでこれを事前にお客様に通知し、いずれかの適用法に基づき同意が必要な場合には、お客様の同意を求めます。

当社の関係会社

YETI Japan合同会社は、YETI Holdings, Inc.傘下の企業グループの一員として事業を展開しています。当社の関係会社は、YETI UK Limited（英国）、YETI Coolers, LLC（米国）、YETI Canada Limited（カナダ）、YETI Australia Pty Ltd. （オーストラリア）及びYETI Europe B.V.（オランダ）（以下「関係会社」といいます。）を含みますがこれらに限定されない様々な地域における当社の事業運営、サービス及び顧客体験を支援しています。

当社が収集するお客様情報及び収集方法

当社は、お客様個人を特定する情報、又は特定された若しくは特定し得る個人であるお客様に関連する情報（「個人情報」又は「個人データ」として知られています。）等のお客様に関する様々な種類の情報を収集しています。これには、当社がお客様から自動収集技術を使用して、若しくはその他の情報源から直接的に収集する情報、又は様々なデータポイントの組み合わせにより間接的に収集する情報が含まれます。

個人情報には、以下に定めるデータや情報が含まれます。

• 識別データ：姓名、ユーザ名又は同様の識別子、役職等
• 連絡先データ：請求先住所、配送先住所、電子メールアドレス、電話番号等
• 取引データ：お客様との間の決済情報、その他お客様が当社から購入した製品やサービスに関する情報等
• 技術データ：インターネットプロトコル（IP）アドレス、お客様のログインデータ、ブラウザの種類及びバージョン、インターネット接続状況、タイムゾーン設定及び位置情報、ブラウザプラグインの種類及びバージョン、オペレーティングシステム及びプラットフォーム、ログ、並びに本ウェブサイトにアクセスするためにお客様が使用するデバイス上のその他技術情報等
• アカウントデータ：アカウント番号、アカウント作成日及び最終ログイン日等の、お客様の当社アカウントを有効化し、維持するための情報等
• 行動及び嗜好データ：お客様による購入又は注文、お客様の興味、嗜好及びフィードバック又はアンケートへの回答に基づく推測や傾向等
• 利用状況データ：お客様による当社の本サービスへのアクセス日時、クリック操作、閲覧履歴及びウェブサイトのトラフィックデータ等のお客様による当社の本サービスの利用方法に関する情報等
• マーケティング/コミュニケーションデータ：当社及びお客様とのコミュニケーションを許可された当社のパートナーからマーケティング情報を受信することに関するお客様の意向、懸賞その他賞品付きコンテストへの参加、及びコミュニケーションに関するお客様の意向等
• ソーシャルメディアのユーザコンテンツデータ：お客様が公開したソーシャルメディア情報等。これには、お客様のプロフィール、ソーシャルメディアのハンドルネーム、ソーシャルメディア上でのやり取りや公開投稿、お客様の「いいね」やリアクション、ソーシャルメディア上のつながり、公開されているお客様の写真、画像や動画、当社をメンションしたり、「ハンドルネーム」や「ハッシュタグ」を使用して当社のソーシャルメディア投稿をフォローしたりすることにより当社に送信したもの、ソーシャルメディアプラットフォーム上で公に又は内密に当社と共有したコメントやメッセージが含まれます。
• ユーザコンテンツ：ユーザ生成コンテンツ（以下「UGC」といいます。）を含む、お客様が当社のウェブページ、ソーシャルメディアプラットフォーム、プロモーション電子メールや広告、その他取り組みにおいて提供又は投稿したコンテンツ等
• 音声、電子、映像データ等：お客様が特定され得る画像、音声又は動画記録等。これには、顧客体験の通話記録、製品カスタマイズを目的としてアップロードされた写真、閉回路テレビ（CCTV）の録画、又はいずれかの当社イベントにおいて撮影された写真や動画が含まれます。

取引先、ベンダー及び請負業者 当社は、取引先（法人客及び卸売客のディーラーや代表者を含みます。）、ベンダー及び請負業者からも、限定的な個人情報を収集しています。これには、氏名、業務連絡先情報、役職、雇用主の名称、電話番号（携帯電話番号を含みます。）、電子メールアドレス、アカウント認証情報、法人アカウントに紐づく購入履歴、当社との取引関係の開始、並びに運営、管理及び維持を目的とする当社とのコミュニケーションが含まれることがあります。

アンバサダー 当社は、そのアンバサダーから、連絡先情報、UGC、職業又は雇用関連情報、その他お客様から提供を受けた情報を含む個人情報を収集しています。当社は、お客様の個人情報を収集し利用して、アンバサダープログラムを管理すること、また、事前に同意を得た場合に限り、お客様の個人情報を第三者に開示することがあります。

個人情報の収集

当社及びそのサービスプロバイダー（詳細につきましては、以下の「個人情報の共有」セクションに定めます。）は、以下に定める様々な方法で個人情報を収集します。

• お客様から直接収集する場合
  • 当社は、本サービスを通じてお客様から提供を受けた個人情報を収集します。これには、例えば、当社からの最新情報、特別プロモーション、懸賞、キャンペーンやニュースレターの受信、本サービスを利用するための個人アカウントや法人アカウントの登録、カスタマーサービスへの問合わせ、製品の購入や登録、アンケートへの回答、法人向け質問書や見積依頼書の提出、法人契約や卸売契約の交渉や締結、当社の本ウェブサイトへのレビューの投稿、いずれかの当社イベントへの出欠の返信や出席を行うために入会登録する際の、お客様の氏名、電話番号及び電子メールアドレスが含まれます。情報の提供が必須の場合（特に、法律、規制又は契約上の義務により、又は単にお客様の請求に対応し、お客様に応答するため）は、その旨お客様にお知らせします。この「必須」情報をご提供いただけない場合、当社は、特定のサービスを提供し、又は該当する請求やフォームに対応することができないことがあります。フォームの記入が必須でない欄は、任意でご記入いただけます。かかる項目への記入の有無は、お客様自身でご選択いただけます。
  • また、当社は、契約を締結し又はお客様との取引関係を開始するにあたり、個人情報を収集することがあります。

 

• 当社の本ウェブサイトから自動収集する場合
  • 当社は、お客様が、本ウェブサイトを閲覧し、当該サイトとやりとりする際に、自動データ収集技術を用いてお客様の機器、閲覧行動、閲覧パターンに関する特定の情報を収集します。これには、お客様による本ウェブサイトへのアクセスの詳細（トラフィックデータ、位置情報、ログ、参照元/離脱ページ、当社の本ウェブサイトへのアクセス日時、エラー情報、その他の通信データ、お客様が本ウェブサイト上でアクセス及び使用したリソース、お客様のコンピュータに関する情報、モバイル機器、インターネット接続（特に、お客様のIPアドレス、オペレーティングシステム及びブラウザの種類））が含まれます。
  • 本ウェブサイトは、また、お客様デバイスの位置のリアルタイム情報を自動収集します。デバイスのプライバシー設定を行うことにより、本ウェブサイトによるお客様デバイスの位置のリアルタイム情報の収集及び使用に対する許可の有無を選択することができます。位置情報の利用をブロックした場合、本ウェブサイトの一部が利用できない又は正常に動作しないことがあります。詳細につきましては、以下の「当社によるお客様情報の使用方法及び開示方法に関する選択」セクションをご覧ください。

 

• ソーシャルメディアにおけるやり取り及び活動を通じて収集する場合
  • FacebookやInstagram等の様々なソーシャルメディアチャネルを通じて当社が取得したお客様に関するあらゆる情報。これには、ソーシャルメディアのユーザコンテンツデータ又はUGC（上記セクションに記載しています。）が含まれます。当社は、非公式の「yeti」チャネルを一切サポートしておりません。

 

• 第三者から収集する場合
  • 当社は、当社の他の顧客や、技術、決済及び配送サービスプロバイダー、共同マーケティングパートナーその他ビジネスパートナー、及び不正防止サービスプロバイダーから、識別データ、連絡先データ、取引データ及びマーケティング/コミュニケーションデータ等のお客様の個人データを受領しています。
  • 当社が自動収集する（上記の）情報には個人情報が含まれることがあり、あるいは、当社は当該情報を維持し又は別の方法で収集した若しくは第三者から取得した個人情報と、当該情報を関連付けることがあります。これにより、当社は、訪問者数や利用パターンの予測、お客様の嗜好に関する情報の保存、お客様個人の関心に基づく当社の本ウェブサイトのカスタマイズ、及びお客様が本サイトを再訪問された際に認識をすることができ、本ウェブサイトの改善や、より優れた個別化サービスの提供に役立ちます。

個人情報の利用目的

当社は、自ら収集したお客様の個人情報、又は当社がお客様から提供を受けた個人情報を、以下の目的により利用します。

1. お客様への本ウェブサイトの提供
2. お客様への当社製品及び本サービスの提供。これには、決済処理、製品のカスタマイズ、お客様の購入に関する通知の送信、及び交換・返品の手続が含まれます。
3. 電子メール、音声及び当社の人工知能（AI）を使用したバーチャルチャットボットによる対応を含む、お客様へのカスタマーサポートの提供
4. 電子メール等によるお客様に対するダイレクトマーケティング・コミュニケーション
5. お客様の当社アカウントの管理
6. コンテスト、懸賞、キャンペーン又はプロモーションの促進
7. お客様の興味や嗜好をより良く理解することによる当社事業の促進及び宣伝（これには、お客様の個人情報を利用して、デジタルプラットフォームにわたり個人の好みに応じた広告を配信すること、当社のキャンペーンの効果を測定すること、同様の対象者層を特定することが含まれます。）
8. ソーシャルメディアチャネルにおけるお客様とのエンゲージメント
9. 提供を受け又は投稿されたお客様のUGCの、当社のウェブページ、ソーシャルメディアプラットフォーム、プロモーション電子メールや広告、その他の取組みにおける表示又は使用
10. 当社事業及び事業運営の発展及び管理。これには、データ分析、監査、新製品及びサービスの研究開発、当社のデジタルコンテンツの利用方法に関する動向調査集計レポートの作成を目的とするユーザ嗜好の分析・予測、及び当社のサービスの改善が含まれます。
11. 法的事項、法律又は規制上の要件、又は政府の要求の遵守
12. 不正防止、セキュリティ、資産の保護、並びに品質及び安全性を確保するための措置
13. 企業又は個人（アンバサダー等）として行う当社との取引関係の開始
14. 法人、卸売及び企業間関係の管理及び運営。これには、アカウントの作成、契約の交渉、注文の処理、価格設定、請求書の発行、納品、アフターサービス及び取引関係の管理が含まれます。

当社は、その事業、資産又は株式の全部又は一部について資金調達、組織再編、合併、売却、合弁事業、譲渡、移転その他処分（破産手続等の手続に関連する場合を含みます。）が行われた場合は、お客様の個人情報を第三者に開示又は移転することがあります。

また、当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個情法」といいます。）により要求される措置に従い、個人情報とみなされなくなるよう個人情報を集計し、匿名化することがあります。当社は、個情法に従い、匿名化された個人情報を処理します。

個人情報の共有

当社は、本通知に定めのない目的で、お客様の個人情報を共有、売却又は開示することはありません。お客様の個人情報は、知る必要に応じて、以下に記載する第三者と共有します。

• 当社の関係会社 当社は、「個人情報の利用目的」セクションに定める目的で、「当社が収集するお客様情報及び収集方法」セクションに定めるお客様の個人情報を関係会社に開示します。当該目的には、別途個別の同意を必要とする上記のマーケティング目的は含まれません。関係会社は世界各地に所在していることから、当該開示にあたり、以下の「法域及び越境移転」セクションに定めるとおり、お客様の個人情報が国境を越えて移転されることがあることにご留意ください。

お客様の個人情報の管理については、YETI Japan合同会社（職務執行者：ブライアン・バークスデール、150-0001東京都渋谷区神宮前6-12-18）が、責任を負っています。

• 当社事業を支援する第三者サービスプロバイダー、請負業者その他第三者
  • 請負業者：当社は、ウェブサイト管理、プロジェクトサポート及びカスタマーサービス等の様々なサービスに請負業者を使用しています。
  • 技術、インフラ等のサービスプロバイダー：当社は、当社ウェブサイトの運営サービスを提供してもらうため信頼のおける一連のパートナーを使用しています。当該運営サービスには、サイトの運営、セキュリティ、ユーザ体験の最適化、システム管理サービス、製品及びサービスのパーソナライゼーション並びにウェブサイトのホスティングが含まれます。
  • デジタルサービス、音声サービスその他カスタマーサービスプロバイダー：当社は、デジタル、音声及びライブサポートチャネルにおける当社カスタマーサービス業務を支援する第三者サービスプロバイダーと提携しています。当該プロバイダーは、ライブチャット、AIバーチャルアシスタント、コールセンターサービスその他顧客エンゲージメントツールの支援を行うことがあります。
  • 決済プロバイダー及び決済処理パートナー：当社は、当該プロバイダーやパートナーから、安全かつ効率的な決済プロセスの実現にあたり支援を受けています。当社の第三者決済プロバイダーに関する詳細につきましては、以下の「不正防止及び第三者決済サービス」セクションをご覧ください。
  • 物流パートナー：当社は、当該パートナーから、倉庫保管、梱包、出荷及び配送といった受注処理の支援を受けて、当社製品を当社の顧客やビジネスパートナーにお届けしています。かかる物流パートナーは、お客様の個人情報の独立したデータ管理者として行為するため、共有情報は各パートナー独自のプライバシー通知の条件に基づき取り扱われます。
  • アンケート調査、質問票及び製品レビューサプライヤー：当社は当該サプライヤーから、当社についての体験に関するお客様の貴重なフィードバックを得るにあたり支援を受けています。
  • 不正防止及び検出パートナー：当該パートナーは当社と協力して、不正行為の防止及び検出を行っています。当社の不正防止及び検出プロバイダーに関する詳細につきましては、以下の「不正防止及び第三者決済サービス」セクションをご覧ください。
  • 専門アドバイザー及び第三者監査人：当該第三者は、当社にコンサルティング、監査業務、銀行業務、法務、保険業務や会計業務を提供しております。かかるパートナーは、お客様の個人情報の独立したデータ管理者として行為するため、共有情報は各社独自のプライバシー通知の条件に基づき取り扱われます。
  • 当社事業を支援し、当社製品及びサービス（アンケート調査、データ分析及び文書による指示に従い個人情報を処理するパートナーへの報告等）の改善・開発を行うその他の第三者
  • 当社のサービスプロバイダー、請負業者その他当社事業の支援を行う第三者は世界中に所在していることから、当該開示にあたり、以下の「法域及び越境移転」セクションに定めるお客様の個人情報が国境を越えて移転されることがあることにご留意ください。
• マーケティング、広告その他ビジネスパートナー 当社は、本サービス又は別のウェブサイトにおけるマーケティング及び広告活動の実施、パーソナライズ及び効果測定を進めるため、収集した個人情報をマーケティングパートナーや広告パートナーと共有することがあります。また、サービス、製品、イベントや特別オファーを提供するために、別のブランド、小売業者その他当事者と提携することもあります。
• 懸賞、コンテスト、キャンペーン及び同様のプロモーションのスポンサー 当該スポンサーは、もっぱら文書による指示に基づいて個人情報を処理することが認められています。
• ソーシャルメディアパートナー及びオンライン検索プラットフォーム FacebookやInstagramを含むこれら当事者を通じて、当社のブランドを拡大することができ、また、お客様はご利用のプラットフォーム上で当社とのやり取りを行い、当社は自社製品に関するテイラードマーケティングを提供することが可能となります。当該パートナーは、当社と共に、お客様の個人情報の共同管理者として行為するため、共有情報は各パートナー独自のプライバシー通知の条件に基づき取り扱われます。つまり、当社は、本通知に定める情報をお客様に提供いたしますが、お客様は、当社のパートナーのプライバシー通知もお読みいただく必要があります。共有されたデータに関するお客様のデータ保護権の行使を希望される場合は、以下の「お問合わせ先」セクションに記載する連絡先より当社にご連絡ください。
• お客様の同意を得た場合 当社は、お客様の同意を得て、個人情報を第三者と共有します。

また、当社は、必要又は適切な場合には、個情法又はその他適用されるデータ保護関連法に従い、特に以下に定める事項を目的として又はこれに関連して、お客様の個人情報を共有することもあります。

• 適法法令を遵守すること
  • これには、お客様の居住国以外の法律が含まれることがあります。
• 公的機関や政府当局と協力すること
  • 要求に応じ、又は必要若しくは適切であると当社が判断した情報を提供すること
  • これには、お客様の居住国外の当局が含まれることがあります。
• 法執行機関と協力すること
  • 例えば、法執行機関からの要求や命令に応じる場合や、当社が重要であると判断した情報を提供する場合
• その他の法律上の理由
  • 当社の取引条件を執行すること
  • 当社、その関係会社、お客様等の権利、プライバシー、安全や財産を保護すること
• 売却又は事業取引に関連して
  • 当社は、事業の拡大及び改善を行う正当な利益を有しているため、資金調達、組織再編、合併、売却、合弁事業や、当社の事業、資産又は株式の全部又は一部の譲渡、移転その他処分（破産手続等の手続に関連する場合を含みます。）が行われた場合には、お客様の個人情報が第三者に開示又は移転されることがあります。

当社は、制限なく、当社のユーザに関する統計情報及びいずれの個人も特定されない情報を作成し開示することが認められています。

セキュリティ

インターネットを介して送信される情報は必ずしも安全性が確保されているわけではないものの、当社は、最善を尽くしてお客様の個人情報を保護します。ご自身のアカウントのパスワードを秘密扱いすることにより、お客様の個人情報その他情報の保護が図られます。

当社は、その組織内の個人情報を保護するため、合理的な組織的かつ技術的管理措置を講ずるよう努めております。全ての決済取引は、当社の第三者決済サービスプロバイダー（PayPal又はShopify）が実施します。当該プロバイダーは、お客様の決済情報を保護するため、適切な業界基準を遵守する義務を負っています。

お客様の情報の安全性及びセキュリティを維持できるか否かは、お客様にかかっています。当社がお客様のアカウントにアクセスするパスワードをお渡しした場合（又はお客様がパスワードを選択された場合）、お客様は自己責任において当該パスワードを秘密扱いするものとします。パスワードは他人と共有しないようお願いいたします。

残念ながら、インターネットを介した情報送信は必ずしも安全ではありません。当社とのやり取りが安全ではなくなった思われる根拠がおありの場合は、直ちに以下の「お問合わせ先」セクションに従い当社にご連絡ください。

当社によるお客様情報の使用方法及び開示方法に関する選択

当社は、自社による追跡技術の利用、お客様に広告を配信する第三者とのお客様の個人情報の共有、当社によるお客様への広告の配信その他ターゲッティング広告について、お客様にオプトインの選択肢を提供しております。また、当社からのダイレクトマーケティングの受信について、お客様にオプトインをお願いしたり、お客様が顧客である場合には、ダイレクトマーケティングのオプトアウトの選択肢を提供することがあります。

当社は、お客様がご自身の個人情報を管理することができるように、以下の手続を設けています。

• 当社が提供するプロモーションオファーやキャンペーンの最新情報 当社は、マーケティング目的によるお客様の個人情報の利用及び共有について、お客様に選択肢を提供いたします。お客様が、既存顧客又は見込み客の場合、当社は、お客様にマーケティング関連の電子メールを送信します。ただし、これは、お客様からオプトインの同意をいただいた場合、又は適用法に従い行う場合に限られます。お客様が、当社からマーケティング関連の電子メールを受信したものの、今後受信を拒否されたい場合は、各電子メールに記載する配信停止手順を利用することができます。当社は、合理的に可能な限り速やかに、お客様のご要望に対応するよう努めます。なお、当社からのマーケティング関連の電子メールの受信をオプトアウトされた場合であっても、重要な管理上のメッセージ（当社からのお客様によるご購入に関するもの等）については引き続き送信させていただくことがありますが、お客様は、かかるメッセージをオプトアウトすることはできませんので、ご留意ください。当社からのマーケティングメールの受信からオプトアウトされる場合には、当社のサポートチーム（ customerservice.japan@yeti.com）まで電子メールでお知らせください。当社は、登録解除が完了したことを確認する最終メッセージをお送りし、適用法に従い、受領後合理的期間内にお客様の請求を処理します。
• クッキー、追跡技術及び広告 当社の本ウェブサイト上の広告を含む一部のコンテンツやアプリケーションは、広告主、広告ネットワーク及びサーバ、コンテンツプロバイダー、アプリケーションプロバイダーやソーシャルメディアサイト等の第三者が提供しています。これらコンテンツを入手するには、クッキーの受け入れをお願いいたします。

サードパーティークッキー

当社は、Google（Google Analytics）等の第三者ウェブ解析プロバイダーを使用して、お客様の本サイトとのやり取りを体系的に評価・追跡しています。Google等の企業は、自社のサービスを実施するためにクッキーその他追跡技術を使用しています。お客様が当社サイトにアクセスした際に、当該プロバイダーは以下のような情報を収集することがあります。

• お客様のIPアドレス
• お客様が本サイト上で閲覧されたページ
• お客様が本サイトにアクセスする直前に閲覧していたウェブサイト 
• 閲覧されたサブページ 
• 本サイトの各ページにおける滞在時間
• お客様による本サイトへのアクセスの頻度

当社及びそのプロバイダーは、このデータを以下に定める目的で利用します。

• 本サイトの利用状況の分析
• 本サイトのパフォーマンス及びユーザ体験の向上
• 当社のコンテンツの関連性及び有用性の確認

Googleにおける利用方法等につきましては、

https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/、

https://policies.google.com/technologies/partner-sites

及び

https://policies.google.com/?hl=jaをご覧ください。

お客様の個人情報に関する権利

• アクセス権 お客様は、ご自身に関する個人情報が処理されているか否かにかかる情報及び当該個人情報の写しを当社から入手する権利（「データ主体のアクセス権」とも呼ばれています。）を有しています。
• 訂正権、追加権及び削除権 お客様は、本通知の「お問合わせ先」セクションに定めるいずれかの方法により当社に通知の上、不正確又は不完全な個人情報を遅滞なく訂正、追加及び削除させ、データの正確性及び（できる限り）最新性を維持する権利を有しています。さらに、お客様は、本サービスにログインし、「マイアカウント」ページにアクセスして、ご自身の個人情報を確認し変更することもできます。これには、安全にログインした際の氏名、会社名、住所及び電話番号が含まれます。お客様の個人情報を全て削除する場合は、お客様のユーザアカウントも削除いたします。
• 消去権及び処理の制限権 当社が、本通知に定める利用目的を超えて、又は違法若しくは不適切な方法でお客様の個人情報を処理した場合、あるいは、当社がお客様の個人情報を違法に収集した場合、お客様は、その個人情報を全て削除する又はその処理を停止するよう当社に請求する権利を有しています。お客様の全ての個人情報を削除する場合、お客様のユーザアカウントも削除いたします。
• データ移転の停止請求権 お客様は、当社が個情法に定める措置に違反してお客様の個人情報を移転している場合、当該個人情報の移転を停止するよう当社に請求する権利を有しています。
• 同意の撤回 お客様は、マーケティング電子メールの受信をオプトインされた場合、いつでもその同意を撤回し、オプトアウトする権利を有しています。

上記の権利の行使方法 お客様は、当社のプライバシー権フォームを使用して、又は本通知の「お問合わせ先」セクションに従い当社にご連絡の上、上記のいずれの権利も行使することができます。上記のいずれかの権利を行使するために当社にご連絡をいただいた場合、お客様の本人確認のために、追加情報の提供をお願いすることがあります。

なお、お客様は、（当社の合理的判断に基づき）明らかに根拠のない又は過度な請求をされた場合、適用法に定める上限額までの手数料を請求させていただくことがあります。

保存期間

当社は、個人情報を、適用法に従い、その取得目的に照らして必要とされる期間又は認められる期間保存します。当社の保存期間を定める際に用いる基準は以下のとおりです。

• 当社とお客様との関係が継続しており、当社がお客様に本サービスを提供している期間（お客様が当社にアカウントを有している期間、又は本サービスを継続利用している期間等）に加え、適用される時効に照らして妥当な期間
• 当社が負うべき法的義務の有無（特定の法律により、お客様の取引記録を一定の保存期間経過後でなければ削除することができない等）
• 当社の法的立場に照らして保存するのが望ましいか否か（現在進行中又は合理的に予見可能な訴訟や規制当局の調査に関する場合等）

当社は、マーケティング活動に関しては、収集日、お客様の同意の更新日又は最後に実際にお客様に連絡をしたとき（お客様が、当社からの電子メールを開封し又は当社製品のいずれかを購入したとき等）から24ヶ月間個人情報を保存します。アカウント管理活動に関しては、アカウント開設日又はアカウント内において最後に実際にお客様の動きがあったとき（お客様のアカウントへのログイン等）から24ヶ月間オンラインアカウントを維持します。

法律又は規制上の要件を満たすため、紛争を処理するため、不正行為や悪用を防止するため、又は当社の規約を執行するために合理的に必要な場合又は求められる場合、当社は、必要に応じて、その保存期間（アカウント閉鎖後、又は本サービスの提供に不要となった後等）よりも長期間個人情報を保持することがあります。適用法による別段の定めがない限り、当社は、当該個人情報が収集目的に必要でなくなった場合には、保有する個人情報を破棄し、又は永久に匿名化する合理的措置を講じます。

第三者サービス

本通知は、本サービスを通じてアクセス可能な第三者のウェブサイトにより収集される情報には適用されません。

本通知は、本サービスからリンクされているウェブサイトやサービスを運営する第三者を含むいずれの第三者のプライバシー、情報その他慣行についても扱うものではなく、また、当社はこれらについて責任を負うものでもありません。本サービスにリンクが記載されていても、当社又は当社の関係会社が、当該リンク先サイトやサービスを推奨していることを意味するものではありません。

自動化された意思決定

当社は通常、法的効力等の重大な影響を及ぼす自動化された意思決定プロセスを用いて、お客様の個人情報を利用することはありません。

当社のサービスプロバイダーは、当社サービスの改善に役立つ機械学習等の技術を用いることがあります。当社のサービスプロバイダーが、かかる機械学習を用いる場合、（1）依然としてプロセスに人間が関与している（したがって、完全に自動化されていない）か、又は（2）お客様がオンラインストアにアクセスした際に、アプリの表示順序を並べ替える等、プライバシーに重大な影響が及ばないように機械学習を用いています（したがって、法的効力等の重大な影響が及ぶことはありません。）。

未成年者による本サービスの利用

当社の本サービスは、18歳未満の子どもを対象としたものではなく、18歳未満の子どもによる本サービスの利用は認められておりません。18歳未満の子どもに関する情報を覚知した場合は、当該情報を削除いたします。

本サービスは18歳未満の方を対象としておらず、当社は、18歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。18歳未満の方は、本サービスへの登録、本サービスを通じた購入、又は氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、あるいは、ご利用のスクリーンネームやユーザ名等のご自身に関する一切の情報を当社に提供しないでください。親の同意を確認せずに18歳未満の子どもから個人情報を収集又は受領したことが判明した場合、当社は当該情報を削除いたします。当社が18歳未満の子どもから入手した情報を保有している可能性があるとお考えの場合は、本通知の「お問合わせ先」セクションに従い当社にご連絡ください。

法域及び越境移転

当社は、お客様の個人情報を日本国外において処理することがあり、これには米国との間の移転も含まれます。日本国外へ個人情報を移転する場合、当社は、お客様の個人情報を保護する適切な安全対策を講じます。

当社が収集する個人情報は、日本、EEA諸国又は英国（日本政府が十分性認定を行っている場合。）以外の国（シンガポール、台湾、チリ、オーストラリア及び米国等）の関係会社やサービスプロバイダー（GoogleやShopify等）に移転され、これらにより保存されその他処理されることがあります。かかる法域においては、日本において要求されるものと同等のデータ保護水準が定められていないことがあります。

当社は、お客様の個人情報を、個情法において認められている場合に限り、かつ、お客様の個人情報を保護する適切な保護措置が実施されていることを条件として、別の国へ移転します。日本国政府が適切であると認めていない米国等の国への日本からの移転については、当社は、移転に先立ち適切なデータ保護契約を締結して、移転対象個人情報に必要とされる保護水準を確保し、個情法その他適用法により要求される措置を講じます。お客様は、本通知の「お問合わせ先」セクションに従い当社にご連絡の上、この点にかかる追加情報を請求し、当社が実施している関連する保護措置の写しを入手することができます。

当社は、各サービスプロバイダーと適切なデータ保護契約を締結し、お客様の個人情報が個人情報保護法及びその他のデータ保護法に準拠して処理されることを確保しています。

機微情報

当社は、お客様に対し、特別な種類の個人情報（個人の機微情報）の提供を求めることはなく、また、これを処理することもありません。

当社は、特別な種類の個人情報を提供するようお客様に求めることはなく、また、故意に当該情報をお客様から収集することもありません。お客様は、本サービスにおいて若しくは本サービスを通じて、又はその他方法の如何を問わず、個人の機微情報（人種や民族的出自、政治的見解、宗教その他信条、健康状態、生体認証、遺伝的特徴、犯罪歴に関する情報等）を当社に送信したり開示したりすることを禁じられています。

不正防止及び第三者決済サービス

当社は、本サービスを通じて行われる決済の注意喚起及び処理を行うため、不正防止サービス及び第三者決済サービスを利用しています。当該第三者は、お客様の個人情報の独立した管理者として行為します。

不正の防止及び予防

当社は、当社事業を不正行為から保護するため、第三者不正防止・予防プラットフォームであるShopifyが提供するサービスを利用しています。当該サービスを提供するにあたり、Shopifyは、英国のデータ保護関連法に基づき独立したデータ管理者として行為しています。つまり、Shopifyは、不正行為の検知及び防止を目的として、特定の個人情報の処理目的及び処理手段を独自に決定いたします。

当社は、お客様からご注文をいただいた際に、不正行為のリスクを評価するため、関連する個人情報（身元、連絡先、取引、技術データ等）をShopifyと共有することがあります。また、Shopifyは、独自のプライバシー慣行に従い、自社の不正防止目的で当該データを利用することもあります。

適用されるデータ保護関連法に基づくShopifyによる個人情報（お客様の権利を含みます。）の取扱い方法に関する詳細につきましては、Shopifyプライバシーポリシーをご覧ください。

第三者決済サービス

お客様が、本サービスを通じて決済を希望される場合、お客様の個人情報は、当社ではなく、「Buy Now, Pay Later（後払い決済）」プロバイダーを含む当社の第三者決済サービスプロバイダーが直接収集いたします。Shopify等のプロバイダーは、お客様の個人情報の独立したデータ管理者として行為するため、お客様の個人情報には、本通知ではなく、各プロバイダーのプライバシーポリシーが適用されます。関連するポリシーは、以下のリンクからご覧ください。

• Shopifyプライバシーポリシー

本通知の更新

当社は、随時本通知を変更することがあります。本通知の変更内容は、本ウェブサイトに掲載いたします。本通知の頭書に記載される「最終更新日」は、本通知が最後に改訂された日付を示しています。本通知の大幅な変更を行う場合、当社は、変更内容を事前に掲示の上、合理的努力を尽くしてお客様に当該変更について事前に通知します（お客様のアカウントに登録されている電子メールアドレス（当社が保有している場合。）へのメールの送信、又は当社の本ウェブサイトに目立つ通知を掲載する等によります。）。適用法により義務付けられている場合、当社は、お客様に当該変更に対する同意を求めます。

お問合わせ先

お客様のデータ保護権を行使するには、 こちらをクリックしてください。

本通知又は当社のプライバシー慣行についてご質問やご意見がございましたら、お気軽に当社にお問い合わせください。

本通知に関してご質問、懸念事項、苦情又はご提案がございましたら、以下の連絡先より当社にご連絡ください。電子メールによる通信は必ずしも安全ではないことから、当社宛ての電子メールにはクレジットカード情報やその他の機微情報を記載しないでください。

• 連絡先情報：privacy@yeti.com